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Terms of Service

Last updated: August 25, 2026

1. Acceptance of Terms

By accessing or using the Viwanna platform ("Service"), operated by VisionProHub LLC, including the portal at https://portal.viwanna.com, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, do not use the Service.

2. Description of Service

Viwanna is a business management platform, provided by VisionProHub LLC, that includes appointment scheduling, customer relationship management, WhatsApp and SMS automation, AI-powered agents, Google Calendar integration, and related services for businesses and their teams.

3. Account Responsibilities

  • You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
  • You must provide accurate and complete information when creating an account.
  • You are responsible for all activity that occurs under your account.
  • You must notify us immediately of any unauthorized use of your account.

4. Google Calendar Integration

When you authorize Viwanna to access your Google Calendar, you grant us permission to:

  • Create, read, update, and delete calendar events on your behalf.
  • Store OAuth access and refresh tokens securely to maintain the connection.

You may revoke this access at any time through your Google Account settings or through the platform's calendar settings. Our use of Google API data is subject to the Google API Services User Data Policy.

5. Acceptable Use

You agree not to:

  • Use the Service for any unlawful purpose or in violation of any regulations.
  • Attempt to gain unauthorized access to any part of the Service or its infrastructure.
  • Transmit spam, malware, or any harmful content through the platform.
  • Reverse-engineer, decompile, or attempt to extract the source code of the Service.
  • Use the Service to send unsolicited commercial communications in violation of applicable law.

6. Subscription and Payments

Certain features of the Service require a paid subscription. Subscription fees are billed in advance on a recurring basis. You authorize us to charge your payment method for all applicable fees. Failure to pay may result in suspension or termination of your account. All fees are non-refundable unless otherwise stated.

7. Intellectual Property

All content, trademarks, software, and materials on the Service are owned by or licensed to VisionProHub LLC. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the Service for your internal business purposes. You may not reproduce or distribute any part of the Service without prior written permission.

8. Data and Privacy

Your use of the Service is also governed by our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference. Privacy Policy.

9. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, VisionProHub LLC shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising out of or related to your use of the Service, even if we have been advised of the possibility of such damages. Our total liability shall not exceed the amount paid by you to us in the twelve (12) months preceding the claim.

10. Disclaimer of Warranties

The Service is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, express or implied, including but not limited to warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.

11. Termination

We reserve the right to suspend or terminate your account at our sole discretion if you violate these Terms or for any other reason with reasonable notice. You may terminate your account at any time by contacting us.

12. Changes to Terms

We may modify these Terms at any time. We will notify you of material changes by posting the updated Terms on this page. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance of the new Terms.

13. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the State of New Jersey, United States, without regard to its conflict of law principles.

14. Contact

For questions about these Terms, please contact:

Viwanna (VisionProHub LLC)
Email: [email protected]
Website: www.viwanna.com

Términos de Servicio

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Viwanna ("Servicio"), operada por VisionProHub LLC, incluido el portal en https://portal.viwanna.com, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Viwanna es una plataforma de gestión empresarial, provista por VisionProHub LLC, que incluye programación de citas, gestión de relaciones con clientes, automatización de WhatsApp y SMS, agentes impulsados por IA, integración con Google Calendar y servicios relacionados para empresas y sus equipos.

3. Responsabilidades de la Cuenta

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta.
  • Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
  • Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Integración con Google Calendar

Cuando autorizas a Viwanna a acceder a tu Google Calendar, nos otorgas permiso para:

  • Crear, leer, actualizar y eliminar eventos del calendario en tu nombre.
  • Almacenar tokens de acceso y actualización de OAuth de forma segura para mantener la conexión.

Puedes revocar este acceso en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta de Google o desde la configuración del calendario en la plataforma. El uso que hacemos de los datos de la API de Google está sujeto a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.

5. Uso Aceptable

Aceptas no:

  • Usar el Servicio para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier normativa.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Servicio o su infraestructura.
  • Transmitir spam, malware o cualquier contenido dañino a través de la plataforma.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
  • Usar el Servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas en violación de la ley aplicable.

6. Suscripción y Pagos

Ciertas funciones del Servicio requieren una suscripción de pago. Las tarifas de suscripción se cobran por adelantado de forma recurrente. Autorizas que carguemos tu método de pago por todas las tarifas aplicables. El incumplimiento del pago puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta. Todas las tarifas son no reembolsables a menos que se indique lo contrario.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas comerciales, software y materiales del Servicio son propiedad de o están licenciados a VisionProHub LLC. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio para tus propósitos comerciales internos. No puedes reproducir ni distribuir ninguna parte del Servicio sin permiso previo por escrito.

8. Datos y Privacidad

El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Política de Privacidad.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VisionProHub LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

10. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta a nuestra sola discreción si violas estos Términos o por cualquier otra razón con previo aviso razonable. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

12. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios sustanciales publicando los Términos actualizados en esta página. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Viwanna (VisionProHub LLC)
Email: [email protected]
Website: www.viwanna.com